Domemare livre-t-il dans le monde entier ?
Oui, bien sûr, aucun chemin n'est trop loin pour nous.

 

Combien de temps prend la livraison?
Allemagne : 3-5 jours ouvrables
Europe : 3-10 jours ouvrables
Reste du monde : 3-10 jours ouvrables

​

Qui paie les frais de douane ?
Si votre adresse de livraison est dans l'UE, il n'y a pas de frais de douane. Si votre adresse de livraison est en dehors de l'UE, vous devez payer vous-même les frais de douane.

​

Mon smartphone rentre-t-il dans le domemare ?
Nous avons développé Domemare pour que tous les modèles de smartphones soient compatibles. Par exemple, s'adapte au Samsung Galaxy Note 20 Ultra, qui est l'un des plus grands smartphones actuellement sur le marché avec les dimensions 164,8 x 77,2 x 8,1 mm.

​

L'écran de mon smartphone réagit étrangement via la membrane tactile et interrompt parfois les enregistrements.
C'est en fait ce qui se passe le mieux et c'est très facile à résoudre. Il ne vous reste plus qu'à nettoyer soigneusement l'intérieur de la membrane tactile et l'écran de votre smartphone. Même de petites gouttes d'eau ou d'impuretés peuvent rendre votre smartphone indépendant de temps en temps.

​

Mon verre dôme est rayé ou cassé. Puis-je l'échanger ?
Oui, vous pouvez trouver un dôme de remplacement dans notre boutique en ligne. Pour ce faire, il suffit de retirer la vitre endommagée et de remettre la nouvelle. Assurez-vous que la bague d'étanchéité est bien en place et que toutes les vis sont correctement serrées. Il est préférable de tester l'étanchéité de votre dôme avant votre prochaine plongée.

​

Mon dôme s'embue à l'intérieur. Puis-je faire quelque chose?
Tant qu'aucune humidité ne pénètre dans le boîtier, votre dôme ne peut pas s'embuer. Cependant, si de l'humidité pénètre à l'intérieur, vous devez laisser sécher le boîtier avec le rabat ouvert, à l'abri du vent et de la poussière, avant de retourner dans l'eau.

​

Quelle est la meilleure façon de nettoyer ma vitre en dôme ?
Le moyen le plus sûr de nettoyer l'extérieur de votre dôme en verre est de frotter soigneusement le savon à vaisselle sur la surface, puis de le rincer à l'eau claire. Si vous n'avez pas de savon à vaisselle à portée de main, vous pouvez également utiliser un chiffon. Cependant, tous les chiffons ne conviennent pas au nettoyage, car les chiffons en microfibre, par exemple, peuvent provoquer de fines rayures.
Si vous souhaitez nettoyer l'intérieur du dôme, vous pouvez utiliser un sèche-cheveux pour la poussière ou les petites particules. Pour les autres saletés, vous pouvez également essayer d'éliminer les impuretés avec un chiffon sec.

​

L'écran de mon smartphone ne réagit pas à mon toucher sous l'eau.
C'est vrai et techniquement pas encore possible. L'écran de votre smartphone réagit via la conduction électrique de vos doigts et non, comme beaucoup le supposent, via la pression. Cette conduction électrique entre le doigt et l'écran ne peut pas avoir lieu sous l'eau. Par conséquent, vous devez définir tous les paramètres dont vous avez besoin pour vos enregistrements au-dessus de l'eau. Vous pouvez régler la minuterie de trois ou dix secondes pour prendre des photos. Déclenchez-le au-dessus de l'eau, puis plongez votre Domemare sous l'eau. Le timing parfait avec votre partenaire photo est donc essentiel. Mais ce n'est que moitié moins difficile et après une ou deux tentatives, vous devriez obtenir des images très sympas.

​

Comment éviter les gouttes d'eau sur mon dôme en verre ?
Il existe différentes manières de procéder. Une astuce ménagère pour obtenir l'effet lotus consiste à frotter l'extérieur du dôme avec une pomme de terre en tranches, à la laisser tremper brièvement, puis à la rincer à l'eau. Il existe également des sprays spéciaux qui permettent aux gouttelettes d'eau de tomber de votre dôme.

​

​

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Écrivez-nous simplement votre question info@domemare.com

​

​